TROCAS E DEVOLUÇÕES.
TROCAR OU DEVOLVER DEVE SER SIMPLES.
Queremos que sua experiência com a KORYU seja segura do início ao fim. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, nossa equipe estará pronta para orientar você durante todo o processo.
PRAZO PARA SOLICITAÇÃO
Trocas por tamanho ou cor podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto não apresente sinais de uso. O mesmo prazo de 7 dias aplica-se ao direito de arrependimento em compras online. Em caso de defeito, aplicam-se os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES DO PRODUTO
A peça deve estar sem sinais de uso, lavagem ou alteração, com etiquetas e embalagem original preservadas.
COMO SOLICITAR
Entre em contato com a KORYU informando o número do pedido, nome do comprador e o motivo da solicitação.
REEMBOLSO
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
PRECISA DE AJUDA?
Nossa equipe está pronta para orientar você sobre trocas, devoluções e pedidos.
FORÇA SILENCIOSA.
PERFORMANCE. DISCIPLINA. EVOLUÇÃO.
Performance. Disciplina. Evolução.
