Frete pelo CEP
As opções disponíveis dependem do destino e da operação logística.
ENTREGAS / KORYU
DO NOSSO ESTOQUE.
ATÉ VOCÊ.
Do cálculo do frete ao acompanhamento: entenda cada etapa do caminho do seu pedido.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO · 01/10/2026
Após o pagamento
O pedido segue para preparação quando o pagamento é confirmado.
Prazo estimado
A previsão pode variar por região, modalidade e ocorrências externas.
Acompanhamento
Quando disponível, o rastreio fica associado ao fluxo do pedido.
01
FLUXO
Do pedido à entrega
01CEP e frete
Informe o CEP e escolha a modalidade disponível para seu endereço.
02Pagamento
O pedido entra em preparação após a confirmação do pagamento.
03Expedição
A KORYU prepara o pedido e realiza a contratação/postagem do envio.
04Entrega
O transporte segue conforme a modalidade escolhida e a operação logística.
02
PRAZO
Como interpretar a estimativa
O prazo exibido no site é uma estimativa calculada de acordo com o CEP, os produtos do pedido e a modalidade de entrega selecionada.
A contagem operacional ocorre após a confirmação do pagamento e pode sofrer variações por região, transportadora, feriados ou eventos fora do controle da KORYU.
03
DESTINO
Confira o endereço antes de pagar
CEP
Confirme se corresponde ao endereço de recebimento.
Número
Inclua o número correto do imóvel.
Complemento
Informe bloco, apartamento ou referência quando necessário.
Recebedor
Certifique-se de que alguém poderá receber a encomenda quando aplicável.
04
ACOMPANHAMENTO
Rastreamento do pedido
Quando houver rastreamento disponível, as informações são vinculadas ao pedido e podem ser comunicadas ao cliente.
Use o link de acompanhamento recebido nas comunicações da KORYU. Em caso de dúvida, informe o número do pedido ao atendimento.
05
SUPORTE
Se algo sair do previsto
Se o rastreio ficar sem atualização por um período incomum, houver indicação de devolução, endereço incorreto ou outra divergência, entre em contato para que possamos verificar o caso.
06
FAQ
Dúvidas frequentes
Quando começa a contar o prazo de entrega? +
A preparação e o fluxo de envio ocorrem após a confirmação do pagamento. A estimativa mostrada no site deve ser entendida junto à modalidade escolhida e às condições logísticas.
Posso alterar o endereço depois de comprar? +
Entre em contato o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver avançado para expedição, poderá existir possibilidade operacional de ajuste. Depois do envio, a alteração pode não ser possível.
O que faço se a encomenda voltar para a KORYU? +
Fale com o atendimento informando o número do pedido. O caso será analisado para orientar os próximos passos e eventual novo envio.
QUER ACOMPANHAR UMA COMPRA?Tenha o número do pedido em mãos.
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